Traitement de la commande:

Le traitement normal d’une commande prend de un à trois jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Livraison

Les méthodes de livraison suivantes sont offertes : livraison standard par voie terrestre (3-7 jours ouvrables), livraison accélérée (1 jour ouvrable). Les jours ouvrables n’incluent pas les fins de semaine et aucune livraison ne peut être effectuée durant la fin de semaine. Certains articles ne peuvent pas être envoyés avec la livraison accélérée en raison de leur taille, de leur poids, de contenu dangereux ou de l’adresse de livraison. Ces articles ne pourront être livrés qu’avec la livraison standard par voie terrestre. Veuillez noter que les commandes peuvent être livrées dans plusieurs colis.


Vous pouvez suivre votre commande en cliquant ici.

Livraison standard par voie terrestre :

Les commandes seront livrées en 3 à 7 jours ouvrables selon l’adresse de livraison.

Livraison accélérée :

La livraison accélérée n’est offerte que pour certains produits. Les commandes expédiées avec la livraison accélérée seront traitées le jour même si elles sont passées avant 11 h 00 (HNC) un jour ouvrable et devraient être livrées en 1 jour ouvrable. Les commandes passées après 11 h 00 (HNC) seront traitées le prochain jour ouvrable et devraient être livrées en 2 jours ouvrables. Toutes les commandes doivent être livrées à une adresse municipale valide (pas de boîte postale). Certains articles ne sont pas admissibles pour la livraison accélérée.


La livraison accélérée est le seul service offert pour le Nunavut.

Le jour même :

Pour la livraison le jour même, des frais fixes de livraison sont ajoutés à la commande selon le montant de celle-ci. Les commandes faites avant 13 h seront livrées le jour de la commande, et les commandes faites après 13 h seront livrées le jour suivant. La commande doit comporter une adresse valide (pas de case postale). Ce ne sont pas tous les articles qui sont admissibles à la livraison le jour même. Ce service n’est pas offert au Québec. Référez-vous à notre page des magasins pour connaître les heures d’ouverture du magasin de votre région.

Tarifs de livraison :

Achetez en ligne, ramassez en magasin Livraison standard par voie terrestre
3-7 jours ouvrables
Livraison standard par voie terrestre
Yukon/Territoires du Nord-Ouest
3-7 jours ouvrables
*le temps de transit pourrait être plus long
Livraison accélérée
1 jour ouvrable
(commandez avant 11 h 00 HNC)
Livraison accélérée
Nunavut
1 jour ouvrable
(commandez avant 11 h 00 HNC)
Livraison le jour même
(commande faites avant 13 h, heure locale)
0,00 $ - 24,99 $ GRATUIT 12,95 $ 44,95 $ 18,95 $ 63,95 $ 14,99 $
25,00 $ - 49,99 $ GRATUIT 13,95 $ 44,95 $ 24,95 $ 63,95 $ 14,99 $
50,00 $ - 74,99 $ GRATUIT 14,95 $ 44,95 $ 29,95 $ 63,95 $ 14,99 $
75,00 $ - 99,99 $ GRATUIT 15,95 $ 44,95 $ 34,95 $ 63,95 $ 14,99 $
100,00 $ - 149,99 $ GRATUIT 18,95 $ 44,95 $ 44,95 $ 63,95 $ 14,99 $
150,00 $ - 199,99 $ GRATUIT 20,95 $ 44,95 $ 54,95 $ 63,95 $ 14,99 $
200,00 $ - 249,99 $ GRATUIT 24,95 $ 44,95 $ 59,95 $ 63,95 $ 14,99 $
250,00 $ - 349,99 $ GRATUIT 24,95 $ 44,95 $ 69,95 $ 63,95 $ 14,99 $
350,00 $ - 499,99 $ GRATUIT 24,95 $ 44,95 $ 79,95 $ 63,95 $ 14,99 $
500,00 $ - 749,99 $ GRATUIT 24,95 $ 44,95 $ 89,95 $ 63,95 $ 14,99 $
> 750,00 $ GRATUIT 24,95 $ 44,95 $ 99,95 $ 63,95 $ 14,99 $
*Les frais de livraison peuvent changer à tout moment.

Que sont les frais pour « colis surdimensionné »?

Pour certains articles livrés au Canada, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon la taille et le poids de l’article. Les frais supplémentaires s’appliqueront à la quantité totale commandée. Remarque : dans le cas où des frais supplémentaires s’appliqueraient, ceux-ci s’afficheront sur la page détaillée du produit et à chaque étape de la commande.

Exclusions de la promotion sur les frais de livraison

Les éléments suivants sont exclus des promotions s’appliquant aux frais de livraison : frais de livraison pour articles surdimensionnés, cartes-cadeaux.

Signature de confirmation

Certaines commandes peuvent nécessiter une signature au moment de la livraison. Si une signature est requise et que personne n’est présent au moment de la livraison, un message vous sera laissé avec des instructions expliquant où aller chercher votre colis dans les 5 jours ouvrables avant qu’il soit renvoyé à Michaels.

Cartes-cadeaux :

Tarifs de livraison :

Livraison standard par voie terrestre

  • Les frais de livraison par voie terrestre sont déterminés par www.postescanada.ca. Les frais actuels sont de 0,87 $ par lettre standard postée à l’intérieur du Canada.
  • La livraison par voie terrestre peut prendre jusqu’à 4 jours ouvrables, selon l’adresse de livraison.

Livraison accélérée

  • Les frais de livraison accélérée sont calculés en fonction de la destination. Les frais seront calculés après avoir saisi l’adresse de livraison et cliqué sur « Continuer ». (Remarque : le fait de cliquer sur « Continuer » ne passera pas votre commande, vous pourrez la vérifier une fois de plus avant d’effectuer la transaction.)
  • La livraison accélérée peut prendre 1-2 jour(s) ouvrable(s), selon l’adresse de livraison.

Remarques pour la livraison

  • Les commandes seront seulement expédiées lors des jours ouvrables, c’est-à-dire du lundi au vendredi, excluant les jours fériés.
  • Toute commande envoyée par livraison accélérée doit être expédiée à une adresse municipale valide.
  • La livraison n’est pas offerte vers les boîtes postales.
  • Certaines méthodes de livraison ne sont pas offertes pour certaines adresses.