Ramassage et dépôt chez Michaels avec Purolator
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Ramassage et dépôt à bord de la voiture

Nous sommes heureux de vous offrir une solution sans contact pour l’envoi et la réception des colis Purolator.

Offert dans tous les magasins du Canada.

Comment procéder au ramassage à bord de la voiture

Appelez votre magasin à votre arrivée. Un membre d’équipe vous demandera votre nom, une description du ou des articles que vous venez chercher et une description de votre véhicule.

Un membre d’équipe vérifiera votre identité en fonction des exigences d’identification de Purolator à votre fenêtre et entrera votre prénom et votre nom de famille complet dans le système de Purolator pour signer pour votre colis.

Ouvrez votre coffre et le membre d’équipe y placera votre ou vos articles.

Comment procéder au dépôt à bord de la voiture

Avant de vous rendre au magasin, placez le(s) colis Purolator scellé(s) et étiqueté(s) que vous souhaitez déposer dans le coffre de votre véhicule.

Appelez votre magasin à votre arrivée. Un membre d’équipe vous demandera votre nom et une description de votre véhicule.

Ouvrez votre coffre et un membre d’équipe récupérera et balayera votre (vos) article(s), et vérifiera qu’il(s) est(sont) emballé(s), scellé(s) et étiqueté(s) correctement.

Pourquoi faire le ramassage et le dépôt de colis chez Michaels?

Pour garder votre colis en sécurité. Dirigez vos colis vers Michaels et protégez-les des voleurs.

Pour contrôler où vos colis sont livrés. Envoyez vos colis à l’emplacement pratique Purolator chez Michaels près de chez vous. Les kiosques de Purolator sont offerts dans certains magasins du Canada pour les envois nationaux.

Pour profiter de la commodité d’aller chercher et déposer des colis Purolator préétiquetés pendant que vous faites vos courses.

Comment faire le ramassage d’un colis

Commencez par devenir un membre expéditeur de Purolator ici gratuitement. Une fois que vous êtes membre, vous pouvez faire de Michaels votre lieu de livraison préféré pour les colis de Purolator.

Apportez une pièce d’identité avec photo comportant vos nom, prénom et adresse. Il doit s’agir d’une pièce d’identité délivrée par le gouvernement, et votre nom et votre adresse doivent correspondre à ceux qui figurent sur le colis. Voir les exigences en matière d’identification.

Pour ramasser un colis nécessitant la signature d’un adulte, vous devez présenter une preuve d’âge selon les exigences de votre zone de livraison. 18 ans pour les destinataires en Alberta. 19 ans pour les destinataires situés au Yukon, dans les Territoires du Nord-Ouest, au Nunavut, en Colombie britannique, en Saskatchewan, au Manitoba, en Ontario, en Nouvelle-Écosse, au Nouveau-Brunswick, à l’Île-du-Prince-Édouard et à Terre-Neuve. 21 ans pour les destinataires situés au Québec.

Comment faire le dépôt d’un colis

Emballez votre ou vos articles dans une boîte non endommagée (pas de fentes ni de déchirures!) avec du papier bulle ou d’autres matériaux de rembourrage recyclables afin que le contenu de votre colis ne touche pas directement l’intérieur de votre boîte d’expédition.

Scellez votre colis avec du ruban adhésif d’emballage d’au moins 5,08 cm (2 po) de large.

Sécurisez votre étiquette avec des instructions d’expédition complètes, comme les codes postaux et les numéros d’appartement, sur le dessus de votre colis. Retirez ou barrez les anciennes étiquettes ou marquages et évitez de placer votre étiquette sur les joints de la boîte ou le ruban adhésif.

Mesurez et pesez votre colis pour vérifier qu’il ne dépasse pas les dimensions ou un poids maximal de 22,6 kg/50 lbs. Cliquez ici pour vérifier l’admissibilité de votre article, ou ici pour estimer les frais d’expédition de votre colis.

Un problème avec votre colis Purolator?

Toutes les réclamations concernant les colis passent par Purolator. Cliquez sur le lien ci-dessous pour commencer.

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Expédier en ligne ou avec l’application

Créez et suivez vos envois, obtenez des estimations et planifiez facilement des cueillettes grâce à l’application mobile de Purolator, disponible sur Google Play ou dans l’App Store d’Apple. Pas de compte d’expédition ? Pas de problème. Expédiez en ligne en tant qu’invité ici.

Vous avez besoin d’aide supplémentaire?

Cliquez ici pour obtenir des conseils et des astuces utiles de Purolator en matière d’expédition.

*Les modalités et conditions standards de Purolator ainsi que des restrictions géographiques s’appliquent aux délais de livraison établis. Consultez les Modalités et conditions de service de Purolator. ** Les clients qui ont besoin d’un service de livraison le jour ouvrable suivant pour le 24 décembre 2020 doivent expédier leur colis au plus tard le 21 décembre étant donné les heures d’activité restreintes le 21 décembre et la possibilité que les conditions météorologiques à cette période de l’année puissent retarder les envois.

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